PENGALAMAN BURUK DI TIME SQUARE NEW YORK

Time Square New York

Ketika tiba di kota New York, pertama yang ingin dikunjungi tentunya pasti ingin melihat patung liberty. Akan tetapi saat itu untuk menuju kesana lumayan jauh karena kapal saya berlabuh di Pier 90 yang mana patung libertinya jauh terlewat.

Jadi saat itu saya pilih jalan jalan ke yang terdekat saja yaitu time square. Terus terang saja saya tidak terlalu tertarik jalan ke pusat pusat kota. Teman teman saya mengajak ke time square aja, saya balik nanya, time square apa ya dan bla bla bla yang akhirnya saya tau, time square itu yang selalu sering muncul di tv atau di film-film holliwood. Gitu deh ceritanya.

Saat itu keluar dari pelabuhan jalan lurus menuju pusat kota dan belok kanan menuju time square, cukup gampang.

Dari Pier nyebrang lampu merah pertama saya melewati tempat pemukiman flat flat yang cukup panjang, lalu saya menemui taman yang lumayan sejuk di Hell Kitchen. Setelah beberapa melewati jalanan suasana mulai terasa padat. Banyak orang lalu lalang di jalanan yang bekerja, touris maupun tuna wisma. Kota besar New York ini saya pun banyak menemui gelandangan gelandangan dipinggir jalan dan alangkah kagetnya saya ketika jalan ada segerombolan orang kulit hitam mencegat saya dan teman teman, mereka menawarkan sebuah vcd yang bilangnya si gratis, akan tetapi ketika vcd itu sudah ditangan saya, salah satu dari mereka langsung berkata untuk memberikan tips kepada mereka dengan memaksa. Lalu saya dengan terpaksa untungnya ada uang receh satu dolaran. Saya kasih aja satu dolar dan langsung pergi.

Setelah agak jauh dari gerombolan kulit hitam itu, saya masih melihat dua teman saya bersama mereka. Setelah menunggu beberapa menit akhirnya mereka pun lepas dari kerumunan itu. Setelah kami kembali bersama. Dua teman saya itu memberikan uang 40 dolar dan satunya lagi 30 dolar. Alangkah kagetnya saya, mendengar cerita kedua teman saya dan saya beruntung hanya memberikan mereka satu dolar saja.

Setelah beberapa menit kemudian akhirnya kita sampe juga di Time Square, tiba disana ada sekumpulan abg abg tari tarian balet. Terus banyak orang ambil foto, ada yg duduk duduk ada yang sibuk foto dll.

Setelah puas di Time Square, kita membeli souvenir di toko yang terdekat. Rame sekali, dan satu yang menarik cashier nya memakai jilbab, sepertinya dia orang India. Dengan kembali ke arah pulang yang sama, kami lupa belum makan siang jadi kami mampir di hells kitchen. Santai santai dulu sambil nyari internetan gratis.

SATU HARI DI PERTH AUSTRALIA

Satu Hari di Perth

26 May 2017

Ini pertama kalinya saya melalui udara ke Australi, sebelumnya pada tahun 2012 dan 2013 sering singgah di sekitar wilayah Australi dan New Zealan karena secara kebetulan Kapal Pesiar tempat saya bekerja trip kesana. Salah satu yang paling menonjol ketika berhadapan dengan petugas imigrasi di Australi adalah negara ini sangat ketat dengan rokok. Jadi ceritanya begini, temen saya berbeda sekitar 6 jam keberangkatan dengan trip yang berbeda. Saya tiba di hotel sore, sedangkan temen saya malam. Setelah kami bertemu di malam hari tepat ketika dia tiba di hotel, bahwa rokoknya diambil sebanyak 2 slove marlboro Indonesia, dan hanya disisakan 4 bungkus saja. Temen saya memang belum tahu aturan di Australia, bahwa membawa roko maksimal 50 batang. Singkat cerita, si petugas di bandara itu menawarkan agar membayar denda sebanyak 200$ atau kami sita. Akhirnya teman saya itu pun merelakan rokoknya disita karena uang 200$ bukanlah uang yang kecil. 

Waktu itu di karenakan kapal delay satu hari kami berencana untuk shalat Jumat di Perth setelah satu teman kami menelusuri masjid terdekat di hotel kami menginap Pert Ambasador di jalan Adelaide Terrace.

Setelah sarapan, Sekitar pukul sembilan pagi kami berempat berangkat. Cuaca sangat sejuk dan cerah karena waktu itu sedang musim semi. Suasana kota tidak ramai, hanya beberapa orang saja yang lalu lalang. Ditengah perjalanan kami tertarik sebuah gereja yang sepertinya sangat tua bernama ST. Andrew's Church. Kami pun memulai mengambil foto-foto. Di sebrang gereja ST. Andrew's berdiri juga 3 buah gereja yang saling berdekatan. Saya tidak mengerti mengapa ada 4 gereja yang saling berdekatan. 4 gereja itu terlihat bangunan tua, dan menjadi perhatian kami. 

Kami pun melanjutkan perjalanan. Tujuan utama kami waktu itu adalah Mesjid Perth yang berada di jalan Williams. Dikarenakan teman kami lupa untuk ngescreen shoot peta lokasi yang sudah dia liat waktu di hotel, kami tidak punya patokan yang jelas. Kami pun menanyakan kepada petugas polisi yang berkuda, sangt menarik sekali, mereka patroli dengan kuda yang sangat besar dengan sepatu kuda yang begitu besar juga sehingga banyak menarik perhatian wisatawan. 

Melewati jalan Barrac banyak terdapat toko toko yang sudah buka. Saya melihat ada Asian Cuisin dengan foto ayam penyet ala Indonesia, tapi sayang restorannya masih tutup. Di jalan barac ini juga terdapat toko toko souvenir dan pertukaran mata uang. Kami pun menukar mata uang dolar Amerika kami senilai 60 dolar mendapatkan 70 dolar australi lebih 3,5 dolar. Sistem pembayarannya yaitu dengan menukarkan mata uang berdasarkan aslinya akan tetapi di charge 5 dolar.

Kami pun melanjutkan perjalanan, melintasi rel kereta api melalui jalur trek sepeda. Di sepanjang jalan terdapat pohon yang daunnya seperti daun yang terdapat di bendera Canada, saya pun sempat menanyakan tapi lupa namanya. Daun daun ini sedikit berguguran, berwarna kuning dan memerah. Sungguh indah sekali kota Perth ini, cuaca yang sejuk dan segar cocok sekali untuk jalan pagi atau joging di sekitar kota.

Kami pun melanjutkan perjalanan memasuki sepertina China Townnya Perth. Di jalan William ini banyak sekali terdapat toko toko chinesse. Ada yang berjualan toko kelontong, jg saya temukan mie goreng indofood di dalamnya. Ada yang berjualan daging kiloan. Ada restoran Thailan, restoran Cina, restoran Indonesia, juga ada restoran Vietnam. Dikarenakan perut sudah lapar, kami pun mampir di salah satu restoran vietnam yang baru buka. Kami semua berempat memilih menu yang sama, yaitu Chicked fried and rice dengan minuman es kelapa. Harga Chicked fried and rive 10 dolar australi sedangkan es kelapanya 5 dolar australi. Penyajiannya lumayan cepat dan ga lama kemudian banyak yang berkunjung.

Jam sudah menunjukkan pukul setengah satu. Mesjid Pert berada di depan restoran vietname yang tadi kita makan. Orang orang sudah banyak berdatangan untuk menunaikan ibadah jumat. Kebetulan besok adalah hari pertama bulan Ramadhan. Perasaan yang sangat luar biasa sekali bisa berjamaah bersama muslim lainnya dari berbagai negeri.Tak terbayangkan apalagi bila umrah atau haji dan bertemu dengan penduduk negara lainnya.

Setelah selesai jumatan kembali saya tidak mau ketinggalan momen yang indah ini saya foto foto kembali. Setelah puas, kami pun kembali pulang dengan jalan yang berbeda, kami pergi ke taman yang saya lupa lama nama tamannya, yang pasti di dalamnya terdapat sebuah gedung Supreme Court of Western Australia dan di sampingnya ada sebuah gedung pemerintahan, sepertinya gedung itu warisan zaman kolonial.

KLAIM BPJSTK

Klaim BPJS Ketenagakerjaan

Untuk mencairkan dana JHT anda bisa datang langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan, bisa juga via online. Sebaiknya datang lebih pagi sebelum jam 08.00 WIB, sebab beberapa kantor membatasi nomor antrean tiap harinya. 

Alamat kantor BPJS Ketenagakerjaan kota Bogor adalah Jalan Pemuda No.28 Bogor, 16161 Telepon (0251) 8318179

Dikantor ini melayani baik KTP Kota maupun KTP Kabupaten

Sebelumnya harus mempersiapkan :

1. Foto kopi dan asli kartu BPJSTK
2. Foto kopi dan asli KK
3. Foto kopi dan asli KTP
4. Foto kopi dan asli paklaring perusahaan
5. Membuat buku rekening BJB jika ingin cepat segera cair
6. Siapkan 2 buah materai
7. Melampirkan surat keterangan mengundurkan diri/ surat keterangan berhenti bekerja dari perusahaan tempat bekerja

Apa itu Right-Handed Noun Phrase ?

Right-Handed noun phrase adalah frasa kata benda dimana kata benda tersebut diletakkan di awal rangkaian lalu diikuti oleh penjelas (modifier). Cara menterjemahkan noun phrase dengan pola ini dimulai dari kata benda itu sendiri (yang paling kiri) dilanjutkan dengan dengan kata-kata yang berada di sebelah kanannya.

Mari kita simak noun phrase dan pola berikut ini :

1. Noun + Prepositional phrase

Cara menterjemahkannya dengan yang harus di- atau untuk di-

Books to read

(Buku-buku yang harus dibaca)

Experience to learn

(Pengalaman untuk dipelajari)

2. Noun + Participle

Dengan pola ini bila kata benda diikuti Verb-ing maka cara menterjemahkannya dengan me- atau yang me-. Sedangkan untuk kata benda yang diikuti verb 3 cara menterjemahkannya dengan ter-, yang ter-, di- atau yang di-

People applying for immigration program should be able to speak a mother tongue at that place

(Orang-orang yang mengajukan program immigrasi ini harus bisa berbahasa bahasa daerah setempat)

Not many people invited came to the party

(Tidak banyak orang yang diundang datang ke pesta)

3. Noun + Adjektive

Cara menerjemahkannya dengan mensisipkan kata yang diantara kata benda dan sifat

The beverage available

(Minuman yang tersedia)

Something irresponsible

(Sesuatu yang tidak bertanggung jawab)

4. Noun + Adverb

Cara menterjemahkannya tanpa adanya penambahan apapun atau pengurangan kata tertentu

The house nearby

(Rumah-rumah ditempat sekitar)

Sources alike

(Sumber-sumber sejenis)

5. Noun + Noun

Phrase dengan pola ini biasanya modifier selalu mendapat awalan the: Noun + the Noun. Cara menterjemarkannya mendapat awalan kata yang

God the Almighty

(Tuhan yang maha kuasa)

Menerjemahkan forget, regret, stop dan remember

Kali ini saya akan menjelaskan kata stop, remember, forget dan regret bagaimana cara menterjemahkannya. Selain bisa diterjemahkan dengan kata itu sendiri, kita perhatikan bagaimana kalau kata-kata itu dihadapkan dengan gerund dan to infinitive. Mari kita simak penjelasannya :

Menerjemahkan kata stop, remember, forget dan regret jika setelahnya adalah gerund (verb -ing) maka diterjemahkan dengan aktivitas yang sudah dilakukan atau sudah terjadi, atau pernah atau telah.

Contoh:

Nugraha stops smoking

(Nugraha telah berhenti dari [kebiasaan] merokok)

Okta remembers putting her key in the pocket

(Okta ingat telah menaruh kuncinya di kantong celana)

Adelia regret telling him the truth

(Adelia menyesal telah mengatakan kepadanya yang sebenarnya)

I forgot promising to buy some drink for her

(Saya lupa telah berjanji untuk membelikan dia minuman)

Apabila kata stop, remember, regret, dan forgot yang setelahnya diikuti kata to - infinitive ... diterjemahkan seperti sesuatu yang belum terjadi seperti harus atau yang harus atau untuk.

Contoh:

I regret to tell you that your wife got an accident and now is being hospitalized

(Saya menyesal harus mengatakan bahwa istrimu mengalami kecelakaan dan sekarang dirawat di rumah sakit)

Deden forgot to bring that food

(Deden lupa untuk membawa makanan itu)

On my way to work place, i had to stop to buy some fuel

(Dalam perjalanan ke tempat kerja, saya harus berhenti untuk membeli bahan bakar)

Demikian penjelasan ringkas dari saya , semoga bermanfaat dan bisa membedakannya. Terima kasih sudah mampir di blog saya ..

JOURNEY TO BADUY

Baduy is the one of the traditional village in West Java Indonesia. If we go there, it was a difference place like common place we stay. 

I feel like live in old world, because what, the age of Baduy was a hundred years ago.

This is a good thing to relax. We were nine people. When we arrive to that place, Ciboleger Village is the first village we met. A traditional house we can see more closed. 

When we walking between houses, i watched a mother with her doughter beside; making a traditional clothes which made from wood tools. It was my first experience with, wow very old thing. I wonder all can be long preserve.

Firslyt we rest in a house that my friend knows her so long. My feet were one line to rest, wow this house very unique. The houses made in bamboo and wood.

The air was so natural; I breathe so deep so fresh. After we got rest we are going to Malimping village which has same houses. Between one village to the others village we passed a forest and river which still naturally. Malimping is a village on a top hill. We can look the forest on the top. Wow that was a beautiful landscape. 

We journey the villages of Baduy surrounding to the one village to another. It was a good journey. I think it is an experience than can't I forget. 

Fotos 2009 

You must see it

Fotos 2011

 

You can see it

Lates before 

In 2007

 

 
See other here

2005

Check also here

And this is my vidio at Baduy 

2012

A great visiting Baduy this year

RAZIA POLISI

Berawal dari hari kamis minggu kemarin di terminal Lebak Bulus sepulang dari mengantarkan istri saya tercinta kerja, awalnya saya melihat operasi dishub yang ramai, ternyata setelah lambat laun di depan operasi dishub tersebut juga ada sekelompok polisi yang sedang melakukan razia. Saya pikir, razia tersebut hanya untuk kendaraan motor saja, karena banyak sekali motor yang diberhentikan. Saya pun dengan santainya melajukan mobil saya. Salah satu polisi memberhentikan saya, saya pun kaget dan OMG safety belt saya hanya dipake atasnya saja, sedangkan bawahnya saya duduki.

Di hadapan polisi tersebut saya mengakui kesalahan saya yang sebelumnya sudah dijelaskan oleh beliau bahwa saya kena pasal 589 tidak menggunakan safety belt. Singkat cerita polisi tersebut menahan kartu SIM A saya, yang ditukar dengan surat tilang yang isinya untuk menghadiri persidangan di salah satu pengadilan negeri Jakarta minggu depan.

ini dia surat tilangnya :

Lanjut cerita setiba di rumah langsung browsing di mbah google perihal pasal tersebut dan tentang penilangan. Cek dan ricek memang benar bahwa pasal tersebut berisi pelanggaran tidak mengenakan safety belt dan tertulis biaya denda Rp. 500.000,- atau kurungan selama 1 bulan.  Waw besar sekali saya pikir. Melihat dari surat tilang dengan menggunakan pulpen tinta hitam, saya berpikir ini benar benar akan di sidang di pengadilan, melihat jika flash back ke belakang ketika saya masih kuliah surat tilang ditulis dengan pensil dan SIM yang di sita diambil tidak di pengadilan, tapi di suatu tempat.

Hari berganti hari, saya pun otw ke salah satu Pengadilan Negeri Jakarta tersebut dan ternyata oh ternyata sebelum tiba di Pengadilan, sudah berjejer para calo yang siap untuk melayani jasa pengambilan SIM atau STNK yang di tahan.

Saya pun langsung mempersilahkan salah satu calo tersebut masuk mobil dan siap menerima instruksi.

Pertama tama mencari tempat parkir yang tidak jauh dari pengadilan dan tugas kita hanya menunggu, ngopi, ngobrol ngobrol dengan penunggu yang lain.

Selang satu jam calo tersebut datang kembali dengan membawa SIM A saya yang ditahan. Setelah itu barulah kita membayar , yang pada waktu itu sebesar Rp. 250.000,- berikut uang rokok. Untuk pengurusan motor sebesar Rp. 150.000,-.

Begitulah pengalaman saya hari ini dan saya pun kembali ke Bogor dengan memboyong kembali kartu SIM A saya ke dompet. Welcome back home my card.

Pesan saya kepada agan agan agar menggunakan safety belt yang baik dan benar untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, salah satunya yang sudah di alami oleh saya sendiri, terutama keselamatan saat berkendara.

PENJELASAN OPERATIONAL ROOM BOY

   Berikut akan saya jelaskan Operasional Room Boy yang akan diawali dengan Fasilitas penunjangnya, sebagai berikut :

.                  Fasilitas Penunjang Pekerjaan

Di dalam melakukan pekerjaan tentunya ditunjang oleh fasilitas yang baik guna mencapai hasil pekerjaan yang maksimal. Adapun  fasilitas penunjang operasional ini, yaitu : 

 Bahan Pembersih

a.    Bahan Pembersih Sehari-hari

·         Glass Cleaner

Berfungsi untuk membersihkan kaca dan cermin di kamar tamu.

·         Neutral cleaner

Berfungsi sebagai pembersih serba guna.

·         Bathroom Cleaner

Berfungsi untuk membersihkan toilet bowl dan wash basin di bathroom.

·         Air Freshener

Berfungsi sebagai penyegar ruangan.

b.    Bahan Pembersih berkala

·         Furniture Polisher

Berfungsi untuk mengkilapkan perabotan.

·         Tatty Cleaner

Berfungsi mengkilapkan perabotan yang terbuat dari gelas

·         O2

Berfungsi untuk membersihkan noda-noda hitam yang sukar hilang di permukaan lantai.

·         Helios

Digunakan untuk mengkilatkan bahan yang terbuat dari bahan metal, dan membersihkan besi yang berkarat

·         Lemon Eze

Fungsinya serupa dengan helios

·         Lime Away

Berfungsi untuk membersihkan bahan yang terbuat dari metal yang terdapat di cattle jug 

·         Phone Cleaner

Berfungsi membersihkan dan mengharumkan telepon.

Peralatan Pembersih

a. Alat Pembersih Dengan Mesin

·         Dry Vacuum Cleaner

Digunakan sebagai alat pembersih sehari-hari untuk kamar dan daerah sekitarnya.

Merk                  : TASKI

Nama produk   : Babybora

·         Floor polisher Machine

Digunakan sebagai alat pembersih yang bersifat berjangka untuk menyikat dan mengkilapkan lantai.

b. Alat Pembersih Bukan Mesin

·         Window Squeezer

Digunakan untuk mengeringkan kaca jendela.

·         Room Attendant trolley

berfungsi untuk menyimpan perlengkapan kerja pramugraha.

·         Hand Glove

Berfungsi untuk melindungi tangan saat mempergunakan bahan kimia yang berbahaya.

·         Toilet brush

Berfungsi untuk menyikat bagian dalam toilet

·         Gun sprayer

Berfungsi untuk menyemprotkan bahan pembersih yang ada di dalamnya.

·         Sponge

Berguna untuk mencuci perabotan gelas, atau membersihkan dinding.

·         Hand Brush

Berfungsi untuk menyikat lantai kamar mandi

·         Small  Brush

Berfungsi untuk menyikat bagian pojok lantai kamar mandi dan bagian lainnya yang sulit dijangkau.

·         Handy Caddy

Sebagai tempat untuk menyimpan bahan kimia, untuk dibawa ke dalam kamar pada waktu proses pembersihan.

2          Teknik Operasional

Dalam mengupayakan ketertiban dan kedisiplinan perlu adanya teknik operasional yang sesuai standar perusahaan atau hotel. Dengan adanya standard operational procedure (SOP), diharapkan adanya keseragaman cara kerja, sehingga terhindar dari perbedaan pendapat mengenai standar yang hanya berdasar keyakinan saja sehingga dapat menimbulkan kekacauan dan ketidakharmonisan dengan atasan atau dengan pramu graha lain.

Dimulai dari tata cara sampai istilah-istilah yang dipergunakan di lapangan harus sesuai dengan ketentuan yang diterapkan oleh pimpinan atau hotel .

1.        Persiapan

Waktu persiapan dilaksanakan sebelum datangnya waktu pengarahan. Pramu graha diharuskan datang setengah jam sebelum waktu pengarahan. Persiapan bertujuan untuk melengkapi linen, membersihkan trolley, menyiapkan alat-alat pembersih dan bahan pembersih dan merapihkan pantry.

2.        Pengarahan

Pengarahan dilaksanakan selama setengah jam, yaitu berakhir hingga pukul 08.30 WIB. Pengarahan berguna untuk mengevaluasi hasil kerja hari kemarin, dan jika terdapat kesalahan yang tidak sesuai dengan standar operasional atau pekerjaan pramugraha yang melakukan kesalahan sehingga mengakibatkan keluhan tamu, maka di waktu pengarahan inilah permasalahan tersebut ditelaah dan diselesaikan.

3.        Prosedur Menyiapkan Kamar

Dalam menjalankan rutinitas pekerjaan, seorang pramu graha harus menyiapkan perlengkapan kerja terlebih dahulu dan peralatan kerja lainnya. Seorang pramu graha juga harus mempersiapkan :

·         Master key pramugraha

·         Daily room boy assignment sheet

·         Linen report form

·         Amenities form

·         Missing item form 

·         Room towel saving form.

Setelah semua peralatan kerja disiapkan, maka dilaksanakanlah langkah-langkah pembersihan kamar sebagai berikut :

1.   Memasuki kamar

Diawali dengan mengetuk pintu, menunggu reaksi dari dalam kamar, dan masuk bila dipastikan bahwa kamar telah kosong atau tamu sedang keluar.

Memastikan posisi room attendant trolley menutupi bidang pintu supaya tidak ada orang lain yang masuk ke kamar.

2.      Memulai pembersihan

Memulai pembersihan kamar dengan :

·         Menyalakan lampu bila kamar gelap dan menyalakan pendingin ruangan.

·         Membuka gorden.

·         Membuka jendela (bila kamar tidak memiliki pendingin ruangan).

·         Mematikan lampu-lampu di kamar

·         Menelepon room service bila ada room service tray di kamar

·         Membuang sampah

3.      Memindahkan linen kotor

·     Memindahkan linen kotor di ruang tidur, kamar mandi, ke tempat linen kotor dan membawa linen bersih ke dalam kamar.

·         Mengosongkan asbak dan tempat sampah.

·         Membawa asbak kosong ke kamar mandi untuk dicuci.

4.      Membersihkan kamar mandi

Membersihkan kamar mandi sesuai prosedur yang benar sebagai berikut :

a.    General Bathroom Cleaning

·      Membersihkan bagian atas tembok/dinding di kamar mandi, bagian lampu dan tutup lampu, shower curtain atau shower glass room dan memeriksa hooks apakah ada yang hilang.

·         Mencuci dan membilas ubin kamar mandi

·         Mengeringkan shower curtain

·         Membersihkan cermin kamar mandi

·         Membersihkan bathtub bagian dalam dan luar, lalu mengeringkan dengan kain kering bagian yang berbahan metal di kamar mandi

·      Membersihkan toilet bowl bagian dalam dan luar dan mengeringkan dengan kain kering pada bagian yang berbahan metal dan pipa toilet bowl.

·         Membersihkan wash basin di bagian dalam dan sekitarnya.

·   Memperhatikan setiap barang-barang tamu, pada saat proses pembersihan.

·        Membersihkan dan mengeringkan lantai, dimulai dari dalam hingga ke arah pintu.

·         Menyusun handuk dan mengisi kembali amenities

·         Mematikan lampu kamar mandi

·         Menutup pintu kamar mandi setengah terbuka

b.    Toilet Bowl Cleaning

·     Menyiram toilet dan menambahkan cairan pembersih kedalam toilet, dan membiarkan selama beberapa menit.

·         Membersihkan bagian penutup toilet

·      Membersihkan toilet ring, cover toilet dan water tank dari dalam dan luar

·         Menyikat bagian dalam toilet bowl

·         Menyiram kembali hingga air terlihat jernih

·         Mengeringkan seluruh bagian dan memastikan tidak ada noda air yang tertinggal

·         Menyiram kembali dan memastikan semuanya bersih.

c.    Hand Basin Cleaning

·         Memindahkan bila ada barang-barang tamu

· Membersihkan keran, lubang pembuangan, stopper, dan membersihkan seluruh bagian basin bowl.

·         Mengeringkan dengan kain kering

·         Membersihkan pipa yang berada di bawah

·      Jika ada kerusakan atau kehilangan maka harus dilaporkan kepada supervisor

·         Mengeringkan hand basin dan pelengkap lainnya.

d.    Shower Head cleaning

·     Memisahkan shower head dari pipe portable, menyikat seluruh bagian shower head, terutama pada bagian dimana terdapat kotoran yang mengerak, dengan menggunakan small brush.

·         Mencuci dan mengeringkan semua bagian lalu mengembalikannya ke pipe portable.

e.    Bathroom Floor Cleaning

·         Menyapu lantai sebelum dibersihkan

·     Menyikat lantai dengan air hangat atau dengan pembersih lantai dimulai dari pojokan yang jauh sampai ke arah pintu.

·         Membilas dan mengeringkan dengan baik.

5.      Making bed

Mempersiapkan tempat tidur adalah salah satu prosedur yang harus dijalani bagi seorang pramugraha, dengan cara sebagai berikut :

·         Menarik bed

Menarik bed perlahan lalu merapihkan bed pad yang berada di atas matras. Jika bed pad dalam keadaan basah atau bernoda, maka harus diganti dengan yang bersih.

·         Memasang sheet

Menebar sheet ke segala penjuru bed. Bila sudah tepat dibuatlah teknik mitre dan taking. Posisi jahitan sheet harus berada dibawah.

·         Memasang duvet

Menebarkan duvet cover diatas sheet yang telah terpasang lalu memasukan inner duvet ke dalam duvet cover dengan mempertemukan ujung-ujung sudutnya. Setelah inner duvet terpasang di dalam duvet cover, lalu ditebarkan kembali di atas sheet lalu melipat duvet di bagian kepala matras. Kemudian  merapikan lipatan ujung-ujungnya terutama sudut sebelah kiri dan kanan duvet.

·         Memasang pillow

Memasang pillow ke dalam pillow case yang bersih dengan mempertemukan sudut-sudutnya. Setelah terpasang rapi lalu menaruh pillow dengan arah lubang pillow case ke bagian dalam.

·         Menyiapkan throw pillow

Menyiapkan throwpillow dengan posisi salah satu sudutnya menghadap ke bawah. Throwpillow berwarna merah diletakkan di depan pillow yang arahnya dekat dengan pintu masuk ruangan. Throwpillow berwarna orange diletakkan mengarah ke jendela kamar. Throwpillow warna biru diletakkan diantara warna merah dan orange, untuk kamar jenis suite. Throwpillow tidak diletakkan di kamar lantai 8 dan 9.

6.      Dusting

Melakukan proses pembersihan dengan cara yang benar sesuai arah jarum jam atau sebaliknya disertai dengan :

·         Melengkapi amenities untuk tamu.

·         Meletakkan asbak bersih ke tempat asalnya.

·         Meletakkan kembali tempat sampah ke tempat asalnya.

7.      Vacuum

Melakukan proses vacuuming dimulai dari tempat yang terjauh dari pintu kamar hingga ke arah pintu kamar.

8.      Menutup gorden

Menutup dark curtain dan light curtain.

9.      Mopping

Mengepel kamar dari tempat yang dekat dengan jendela hingga ke arah pintu kamar.

10.  Double Check

Mengamati kembali keadaan sekeliling ruangan apakah ada yang tertinggal atau masih terdapat ketidak sesuaian dengan standard operational procedure (SOP).

11.  Menutup pintu

Memastikan pintu telah tertutup rapat.

12.  Mengisi formulir-formulir yang telah disediakan dan mengubah status kamar.

13.  Menuju kamar berikutnya.

Status Kamar

Status kamar Hotel Novotel Mangga Dua Jakarta adalah sebagai berikut :

a.    Vacant dirty (VD), yaitu status kamar kosong yang belum dibersihkan oleh pramu graham.

b.    Vacant clean (VC), yaitu status kamar kosong yang sudah dibersihkan.

c.    Occupied (O), yaitu status kamar yang sudah terisi oleh tamu.

d. Occupied dirty (OD), yaitu status kamar yang terisi tamu namun belum dibersihkan oleh pramu graham.

e. Occupied clean (OC), yaitu status kamar yang terisi tamu dan sudah dibersihkan.

f.     Do not disturb (DND), yaitu status kamar yang terisi tamu dan tidak boleh diganggu.

g.    Occupied no luggage (ONL), yaitu status kamar yang terisi tamu namun tamu tidak membawa barang bawaan ke kamar.

h.    Double lock (DL), yaitu status kamar yang dikunci ganda dari dalam oleh tamu.

i.  Refused, yaitu status kamar dimana tamu menolak kamarnya untuk dibersihkan.

j.    Ready soon, yaitu status kamar yang sudah dipesan oleh tamu dan tamu sudah datang di hotel.

k.    Sleep out (SO), yaitu status kamar yang sudah dipesan oleh tamu akan tetapi tamu tidak bermalam di hotel.

l.      Inspected (IS), yaitu status kamar yang sudah siap untuk dijual.

m. Out of Service (OS), yaitu status kamar dalam keadaan tidak dapat dijual namun dalam waktu yang tidak lama.

n.  Out of Order (OO), yaitu status kamar dalam keadaan sedang diperbaiki, rusak atau tidak memenuhi standard kamar dalam jangka waktu yang lama.

o.    Check In, yaitu tamu yang datang dan menginap hari ini di hotel.

p.  Check out, yaitu tamu yang meninggalkan hotel dan telah menyelesaikan pembayaran.

q.   Late Check Out, yaitu status kamar dimana tamu tidak check out sesuai waktu standar check out .

r.      Due out, yaitu kamar yang akan check out hari ini.

s.   Stay over, yaitu status kamar dimana tamu tidak check out hari ini, akan tetapi memperpanjang masa menginap di hotel.

t.      Long stay, yaitu status kamar dimana tamu menginap di hotel dalam waktu yang lama.

Program Berkala Pembersihan Kamar

Program berkala dilakukan masing-masing selama satu minggu, yaitu sebagai berikut :

·         Membersihkan sarang laba-laba

·         Membersihkan tembok kamar

·         Dusting furniture

·         Membersihkan lamp shade dan bulbs

·         Spotting sofa

·         Membersihkan kaca jendela

·         Membersihkan teras kamar suite

·         Membersihkan wooden skirting

·         Buffing parquet floor

·         Membersihkan garbage bin

·         Membersihkan AC grill dan exhaust

·         Shampooing carpet di kamar suite

·         Membersihkan cattle jug

·         Membersihkan gantungan pakaian dan kotak penyimpanan uang

·         Membersihkan bathtub dan jacuzzi

·         Membersihkan toilet bowl

·         Membersihkan wash basin

·         Membersihkan peralatan berbahan stainless dan chrome

·         Membersihkan shower glass

·         Membersihkan wall tile

·         Membersihkan lantai dan lubang pembuangan

·         Turned over mattrass

·         Crystallization

·         Membersihkan pintu masuk

·         Membersihkan cup saucer dan glasses

·         Mencuci glass curtain

Penulis : Ade Nugraha